photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Autres services aux entreprises

Vasselay, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Intégré(e) à l'équipe « Appels entrants », vous êtes au cœur de la relation clients. Votre mission : conseiller et accompagner vos interlocuteurs, en leur garantissant une expérience fluide, personnalisée et de qualité. Vos missions au quotidien : - Gérer les appels entrants, fax et e-mails dans le respect des procédures établies, - Informer, orienter et conseiller les clients sur leurs contrats (édition, facturation, couverture, remboursement, services associés, etc.), - Répondre aux demandes des prospects sur l'ensemble des activités de l'entreprise, - Apporter des solutions rapides et adaptées aux besoins exprimés, - Proposer nos services complémentaires : expertises, statistiques, contre-visites, prévention, recours... Votre profil : Titulaire d'un Bac+2 (BTS MUC - BTS NRC - DUT Technique de commercialisation ) ou d'une première expérience dans la gestion de la relation client, idéalement au sein d'une assurance. Vous disposez de bonnes qualités d'écoute et êtes motivé(e) par la satisfaction clients. Vous aimez le travail d'équipe. Vous êtes également reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation. Ce que nous vous offrons : - Un CDD de longue durée au sein[...]

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Responsable des ventes

Emploi Négoce - Commerce gros

Sancerre, 18, Cher, Centre-Val de Loire

La Maison Joseph Mellot recherche un(e) Responsable des ventes caveaux et Œnotourisme qui sera en charge de la vente aux particuliers, de la gestion des caveaux de vente et du développement de notre offre oenotouristique. Missions et Responsabilités : Caveaux : - Accueil et ventes aux particuliers, individuels et groupes, en français et en anglais - Animation des caveaux (promotions, évènements, .) - Gestion des caveaux (réapprovisionnement, stocks, inventaire, entretien, décoration, planning, .) Œnotourisme : - Gestion/animation des visites de cave et du vignoble auprès des particuliers, individuels et groupes, en français et en anglais - Travail de prospection : relations avec les offices du tourisme, les tours operators, les guides, les entreprises, . - Organisation des évènements ponctuels sur nos différents chais Profil recherché : Nous recherchons une personnalité créative, souriante, dynamique et accueillante, dotée de rigueur, d'organisation, de sérieux et d'autonomie dans son travail (sens des priorités). La capacité à être force de propositions est un atout majeur. La bonne maîtrise de la bureautique et des outils de présentation/création est un prérequis.[...]

Ressources supplémentaires